1、服务态度要诚恳，不能为了把产品或者服务销售出去，不择手段，甚至明知道自己产品有问题，也依旧夸大其作用，抱着侥幸心理，认为不会被发现，去给客户推销。
2、天天处理，天天整合，天天清扫，天天规范，天天检查，天天改进。
3、现代企业发展的特点是要建立一个现代企业制度，建立健全相关的内部运行机制，使企业适应市场发展的需要，不断提高企业的管理水平。企业改革的主要目的就是完善企业的运行机制，要在提高服务水平方面下工夫，就首先要加强员工的业务素质的考核，做到奖罚分明；积极实施竞争上岗，符合服务要求的人员继续聘用、不符合服务要求的人严格实施解聘；加强人才的选取聘，将专业岗位工作在社会上实施专业选聘，保证社会先进管理专业技术的在企业中能够得到运用。通过企业内部机制的建立与健全，增强员工的市场竞争意识，有利于调动员工的工作积极性，只有发挥了员工的主观能动性，才能使服务上一个台阶。
4、所以，饭店服务人员在面对顾客的时候，一定要遵循顾客是上帝，切莫把对方的穿戴放在首要位置，而搞以貌取人，对用餐人员百般刁难，只要对方胃口好，酒量足，尽可以满足对方的要求。
5、客户想到的我们要做到，客户没有想到的我们也要做到
6、、给患者春天般的温暖，绿色生命需要精心的呵护！