【阿和个性网】精选碰到不讲理的顾客心情说说、遇到不讲理的顾客怎么发朋友圈100句文案，广大句子迷们可以一起来欣赏这100句遇到不讲理的顾客怎么发朋友圈!
一、碰到不讲理的顾客心情说说
1、首先店内要有“保险”，建立对顾客的信心，比如店内多处宣传的“不满意就退货！”“无理由退换货！”“想退就退，保证到位！”，顾客与我们之间最大的障碍就是信任感，所以多处细节的处理，建立深厚的信任感，远比销售技巧更重要！
2、对于这样的人，我通常的做法就是，所有眼下吃亏的，我认了，但是以后不要跟我有任何瓜葛。
3、遇见这样的人，首先要稳住心神，不要发火，以免授柄与他，说句不好听的话，遇见这样的人，在你心中，把他当成畜牲罢了，这样心里就平衡了，你还会和畜牲计较吗?
4、顾客：什么叫做不讲理，你凭什么教训我。
5、作为一名优秀的服务员，在催菜发生之前就应该有预见性，从而提前给顾客打好“预防针”。首先，有部分菜品制作比较费时，例如红烧、小火慢煨、工艺复杂等等原因，这就要求服务员点菜时控制这些菜品的出现次数，向客人推荐制作迅速的其他菜品相搭配。
6、昨天晚上直接关机了，所以没有被骚扰到。
7、BA：其实你退或者不退，我又得不到任何好处！
8、看到这样的人，说这样的话，我真的也忍不住要笑起来，世上竟然还有这样的人。
9、第既然骂的不是我，不论发生什么事，先专业地处理客户的业务，不要急于处理客户的情绪，如果客户大发雷霆我们可以道歉，但千万不要停下来说你不要生气，这通常来说没有用，处理情绪本身就不是每个人擅长的，我们只要做一件事情有我们的知识专业的处理他的问题，如果处理不了就妥善转交吧，最后，永远不要用客户骂你的话骂回去，那么你就和他一样。
10、积极处理客户投诉的意义。不要视顾客投诉为洪水猛兽。顾客抱怨投诉是有积极意义的。一方面，绝大多数顾客投诉，虽然存在顾客无理取闹的成分，但起因大多数还是和店铺本身的产品和服务有关，顾客投诉其实是发现并改进店铺产品和服务的一个好机会。另一方面，如果顾客投诉不处理好，顾客很有可能向家人和朋友抱怨，一传十十传百，到时损失的不是一个客户，而是店铺的名声，造成非常不好的后果。如果的处理的好，可能坏事变好事，得到了顾客的理解，该顾客也许会成为回头客！
11、你写封信，写自己想说的话，在她心情不错的时候放在她经常去的地方(让她看到，不要包装。或者用一本空白的笔记本写摊开放在床上，她一定会去看)如果这样她也不能讲理的话就私信我和你说说
12、建议应对策略：▶BA：只要能让您满意，我能为您做的我一定都愿意去做！
13、凯紫，我之前聊过，我和他异地两年，我想结束我们这段感情，我跟他说他不想去他的城市，我放不下我的父母，我这边的生活，他却说他下个月来我这边工作，他一直在政府单位工作，我怕他无法适应这边的工作，怕他以后会后悔放弃他现在稳定的工作，我不同意，可他还坚持要过来，他说，如果我有顾虑，那他会在广东混好了再来找我，可我们都不小了，我他比我大4岁，他混不好，我会一辈子愧疚，好了，我怕他被这里的一些风气感化了，而且我觉得我对婚姻很恐惧，从小到大看到太多太多不幸的婚姻，我觉得自己很坏，开始一段不应该开始的感情！我不知该怎么做！
14、明档是实现爆品设计的路径之一
15、后来又开始扯谁的责任问题。天哪！！我从来没说是酒店的责任，就是借个毛巾而已，要这样推脱。差点和他们吵起来，出来一个领导也不肯借，后来有些家长围观说了起来，才不高兴叫人拿了个毛巾来。
16、主要是我们的服务做到位就完全可以了。遇到这种找茬的顾客，我们可以用视频记录下来，然后当作证据吧，尽可能的就是让自己处于一种比较平和的心态，因为他即便是在蛮不讲理，只要是我们不去发生一些个其他的冲突呢，这就是最好的方式。
17、宝妈不要太担心了,怀孕有十个月,时间太长难免会有些磕磕碰碰的,最主要还是心态,要调整好,我之前有一次也是跟不认识的人发生冲突,过后心里肯定不舒服,后来我就想那人肯定是跟他老婆吵架或者没钱过日子了心情不好真可怜,心里一下子就平衡了。
18、BA：这不是我们商品的质量问题，我们不给退！
19、卖西瓜的说，这个是因为你叫我切小口我才动手的，要不也不会爆，再说，切口也是要试试瓜熟不熟，现在也证明瓜很熟，要不这样，我再便宜五毛钱给你(事情是十多年前了，当时西瓜没有现在那么贵)，我觉得卖西瓜的做得还不错的。
20、新手上路的各种问题请点这里
二、遇到不讲理的顾客怎么发朋友圈
1、这样的人就是那一类被宠坏，被惯坏的人，从不懂得反省自身，任何事都是别人的错，在他的世界观里，你对他好是理所应当，他对你坏是难以容忍，从来不懂得感恩。
2、作为下属确实不应该直接问老板问题的解决方法，而应先提出你的方案供老板选择，你的主要问题在于没有与你的上级充分沟通。作为管理者，最主要的工作其实就是沟通、协调。你在制订方案时，应该与上级做好沟通达成共识后，再执行。遇到顾客投诉，上级意见和顾客意见不一致，那你应该分开沟通，根据领导的意见修改一版方案找顾客沟通(切勿说是领导的意见)，如此找到双方的共同点，然后结合实际状况，制订出最有利于你们的方案。他们之间的分歧，你知道就行，不要挑明，不要说透，一律一解决问题为导向。
3、千万不要把自己卷进去，因为打人一拳，人家必回你一脚，而且渣人是睚眦必报的，你根本不可能占任何便宜，你在明处人家在暗处弄你，你会惹得一身的骚。
4、凯哥，有一天在天台上看到周围楼房闪烁的灯火，忽然觉得一个熟悉已久的地方都没有一盏灯是为我而留，心里挺不是滋味的。觉得24岁的年纪里不该这么不是滋味的过下去，于是再次肯定十月份到厦门工作生活。一切要在那边重新开始。我没有多高的学历，目前也没有多大的本事，哪怕钱财也没有多么充实，只是因为想离开家里人或是朋友，安安静静在一个地方重新开始生活。从来没远离熟悉的一切，到另一个地方长时间的生活，虽然做好一切开始会很辛苦好难熬，但总告自己只要努力些，踏实些，也许会好。只是心里还是有些打鼓。我知道您在福州，能给我些建议或是鼓励吗？
5、分析：这句话显然蕴含着这样一种逻辑，即一定是不能退的，从而表明顾客的要求一定不能得到满足。这很容易激怒顾客。
6、|餐饮经营定位|设计案例分享|
7、不要跟我讲道理，反正你是觉得我无理取闹才跟我讲道理。那，一个无理取闹的人怎么听得进道理。
8、餐饮热点|烧烤外卖包装竟然用桶，单靠外卖一年增收5000万
9、在这里见过了形形色色的人，接触了五花八门的想法，如果服务员刻意与所有人进行交流，将会收获一笔巨大的人生财富，使他终身受用。沟通是一个互动的过程，服务员在成就自我的同时，食客也感受到了你的诚意，会认为你在努力地为他服务，而不是冷冰冰的流程化作业，这更是一种情感的微妙交融。
10、在化妆品店的经营过程中，必然会面对一种很难应对的顾客——退货的顾客。尤其是BA，面对顾客的退货要求时，有时并没有权力来给顾客退货，有时顾客的情况实在又不符合退货的标准。怎么办？
11、爱情是一个人对另一个人习惯的认同，爱到最高境界就是认同了他的习惯，一个女人习惯了一个男人的鼾声，从不适应到习惯再到没有他的鼾声就睡不着觉，这就是爱；一个男人习惯了一个女人的任性撒娇，甚至无理取闹无事生非，这就是爱；一个人会为了另一个人去改变去迁就，这就是爱。
12、结果等了半小时警察也没出现，卖西瓜的就慢慢的走了，围观的人肯定没人敢拦的，后来的事情我不清楚了，不知道卖西瓜的抓没抓到。
13、BA：您这样不讲道理我没法跟你谈！
14、西安雁塔区小寨西路银泰城4到9层
15、餐饮热点|单店最高月流水240万，一年销售额做出1个亿，它是怎么做到的？
16、很多人想离开家不一定是为了寻找一个多好的机会，只是为了逃避，我不知道你是哪一种，如果是后者的话，那我不建议你离开家乡。你的心态若没有调整好，一个熟悉的地方，都会让你有孤立感，那当你到一个陌生的城市时，那种孤立感就会更加强烈。对于一个心智不成熟的人而言，这个选择绝对不是一个正确的选择。
17、太在乎一个人，就会失去理智，就会敏感，而你在乎的那个人不以为然，以为你无理取闹，引发无数争吵，我想知道，如果有一天，不再在乎那个人了，那个人依旧不以为然么呵呵
18、“姐姐你好，可能您还不太了解这个品牌，不过您产生任何的疑问都是正常的，我先帮您退款，同时赠送您该品牌一个价值××元的旅行装，一来您继续了解一下，旅行装在您旅行或者洗浴、游泳的时候，都很方便；二来辛苦您跑回来退货，赠送也是我的一点心意，是我一开始没有给您信心，希望您试用好了，继续来找我。”
19、之前看过一篇文章，讲的是美国监狱里面关着的一些死刑犯。其中有一少部分就是杀人无数的，那人说，杀人觉得没什么了不起的，他杀完一个人以后马上就可以出门去喝喝咖啡，逛逛超市，有一次他正在后花园砍一个人，结果一个邻居去他家串门，正好看到他在砍人，吓得掉头就跑，那人就追上去，直接在后背砍上去了，最后也砍死了，他说着这些，忍不住笑起来，他笑着说，真搞笑，他竟然还跑，哈哈。他说监狱里现在还有很多关在一起的死刑犯，有些人我想现在就马上把他杀了，但是在这里不行，你知道的。
20、顾客：如果换做是你，你能不激动吗？
三、客户不理我的搞笑说说
1、我是没有小孩，如果我有小孩，脸上被蚊子咬了好多包，我也会心疼的，可能我不会质问你，但是我也会去幼儿园了解情况，是不是卫生状况太差，还是老师完全不负责任？我也会希望能找到答案。
2、今天想起这个事情，觉得应该是我遇到什么渣人了。
3、很多事情发生后，每想一次后悔一次，焦虑压抑咬牙切齿，如果当时不那样就好了。于是开始自责羞愧，直到心里酸楚阵阵侵蚀了全身，进而彷徨无力。直到有一天回头望去，那事待在你遥不可及的地方看着你，告诉你：别再绑架我上路了，我留在这里你走吧，因为凡是发生的必然发生，放下我就是救赎自己。
4、现在的我真的无法理解你，你像泼妇一样无理取闹，让我觉得你这样的人生就是一种悲催！
5、他不讲理，你需要作什么？K他一顿不理他比他更横气他。逼他先动手，然后“有”理由的K他我会选第四种做法。
6、No.1—揭秘｜韩束2015年10大事件盘点吕义雄的1000亿梦想从这里铺垫
7、你碰到这个难缠的家长，就好像营业员碰到了一名不讲理的顾客，明明加大号的身材买了件小号的衣服，穿破了还要来怪你质量不好。但是遇到这种情况你无论想不想面对，都不能回避，回避不但不能解决问题，反而还会激化矛盾。
8、开店做生意，有顾客抱怨或者投诉是很非常正常的，今天来探讨下如何正确处理顾客投诉吧！
9、餐饮热点|一碗拉面1年卖75亿！有人排队7天7夜只为一个座位！
10、妒忌心使他们做出很多不可理喻的出格事情，甚至是不可挽回的事情，有的人谈恋爱，因为自己喜欢的人不喜欢自己，喜欢其他人，妒忌心发作，要么把视为情敌的人毁了，要么把自己得不到的人毁了，这样的人要当心，远离一点。
11、品观君就碰到过这样的问题，当然在其中是作为顾客。那一次，品观君在网上买了个女朋友，第二天发现它漏气了……
12、餐饮爆品明档理论推广单位
13、聪明尽责的服务员会怎么做呢?他或者她会在接到客人催菜要求之后，礼貌地回复客人，然后到厨房找到厨房主管或者其他负责人，说某某桌的客人等了很久，希望能先为他们上几道菜。
14、有时候并不是无理取闹，而是害怕只剩下自己。
15、网友@kaolakaola1984爆料：
16、美丑好坏的界限在他们看来非常模糊，他们只按照自己的需要作为标准。完全不顾及其他，所以这样的人做出来的事情完全没有底线。
17、“房东不讲理”，如果在可以忍受的范围内，无理就无理吧；如果有必要好好说说的，可以先友好协商，或请街道、居委会、物业、驻小区民警介入进行调解；如果协商调解不成，本人决心要讨个说法的，可以向人民法院起诉。
18、陈情：在人多的情况下，将她请到店里的一角单独沟通，给她倒杯水，让她坐下来。然后，再询问她退货原因，比如如果是皮肤过敏要求退货，就先了解她平常用哪些护肤品和使用方法，并告知她正确的使用和保养方法。
19、我的女友也是这样我也有些小心眼我们都在实习他家里却对她用钱这方面持有不同意见但多是说她不会生活长不大之类的我给她鼓励和开导她也在听也懂，可是在半夜都睡觉了后她发了一条说说内容就是说她从内心低的伤心无助我于是半夜就看见也生气了说她不该这样发在qq上总之她心里话很少对我说她说怕影响到我如今近乎要掰了我还是觉得，心情不好自己得努力去突破发说说刷空间也要自己可见不要让爱你的人看见，他们会伤心的
20、顾客：当然有好处，你们有业绩呀！
四、碰见不讲理的顾客怎么办
1、餐饮服务中也是一样，服务员多数时候能以隐忍的态度对待少数客人的无礼，毕竟做服务行业，就要有职业素养完成基本的服务工作。服务员通过沟通和交流，给客人留下好印象，从客人的反馈中搜集意见和建议，这是对服务比较理想化的目标，也是在平时工作中不断改进和强化的关键点。因催菜而与顾客或者后厨发生冲突的服务员，何尝不是因为沟通无效的表现?
2、BA：我们公司规定不行！
3、四维：餐饮品牌营销互动系统设计
4、有的顾客他确实是这个样子，根本就不会考虑别人的感受，完全就是站在自己的角度去考虑问题，也没有想过别人的一些个想法。他们这么做真的是非常的自私，也给他们带来了一个很不好的印象吧，有的时候我们在面临这种情况的时候，尽可能的就是说让自己处于一种比较被动的状态，只要是能够解决问题就好了，
5、投诉处理是客服部门中最有挑战的岗位之可能会遇到各种奇葩的客户，提出各种不讲理的要求，那么应对各种投诉就需要我们有扎实的处理知识和丰富的经验。
6、@若离008866：一块毛巾怎么了？希望你们自己碰上困难时，也遇到跟你们一样冷血的怪物。
7、孩子在酒店里的水池摔倒，
8、让人窒息的爱情，有时候爱得太满就跟神经病一样，莫名的心痛心酸，莫名的无理取闹，每每提出分手不是不爱而是不知道如何正确的爱一个人，甚至都不知道自己是爱还是依赖亦或是自私的占有。
9、没有仁慈心，不懂什么叫残忍。
10、一旦得罪了他，就会阴魂不散的在暗处搞你，整你，你在明处，处处受他们的算计，真实永无宁日了。
11、第保持冷静另一个办法就是时刻提醒自己客户骂的再难听就算骂上18代骂的都不是你这个人，我们如果对号入座了，那么你就你就输了，因为这样很容易钻进愤怒里面去；
12、“姐姐，实在对不起，不管因为任何原因引起的过敏，我都愿意在我这里给你带来安慰，我现在就帮你办理退款，然后再陪您聊聊过敏后注意的事项，来，这边走。”
13、因为以前听单田芳讲书的时候，常常说到，神偷惯用的伎俩就是，先喊一嗓子，说库房被偷了，结果主人心急火燎的去查库房，这样就把库房位置，钥匙等一系列东西暴露出来了，而贼就在暗处看着呢。等查看完，没丢东西，再后来贼就去偷了。
14、前几天写《不爱你的千万个理由》现在又多了一个，八字不合。我是不信这些东西的，所以在我眼里所有的理由只说明一件事情，就是他已经不再爱你了。难道你真的相信有生肖相冲这种鬼扯的事情吗？
15、寻找市场痛点，打造爆品品牌
16、今天就聊到这里，明天有很多好款，大家可以来看看，确定你不会失望。
17、这个酒店太让人无语，看到这样全身湿透的小孩，他们就是不愿意借块毛巾。不晓得这些人怎么想的，他们自己没有小孩的吗？旁边其他培训家长看到，都连忙递个纸巾啥。
18、到一家餐厅吃饭，吃的是菜式，同样也是服务。就餐时段，后厨忙不过来是正常的，但是客人却不一定买账。菜上慢了，服务员忙不过来，顾客一不高兴，投诉，反过来服务员心里不舒服了，于是就出现了服务员向顾客头上“加汤”的悲剧。餐厅如何避免这样的情况?服务员的服务意识还有沟通能力是关键。
19、好的，我是汪扬先森，今天是我2018年的第二场分享，我在清新的福建福州，感谢你的聆听，有机会下回再见了。
20、爆品是战役，定位是战略
五、遇到不讲理的顾客的说说
1、做人没有善恶评判标准，做事没有底线。
2、所以，以这个真实的事情，来讲我们遇到渣人时应该如何应对，对我们一生都非常有意义。
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4、BA：退给我们，我们也卖不了！
5、娇兰佳人的店长们是这样分享她们的经验的：
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7、有没有人告诉我。谈恋爱是不是不大方，不理智，不妥协，不让步，就是任性，无理取闹，就是要争，争谁先低头，就是要气，看谁气死谁。就为那么一个人！
8、@candy1112：首先酒店没有义务去做这件事，如果做了，会加分不少，也会有隐患，知道的人看到会觉得酒店很有人情味，不知道的人看到会觉得酒店又犯事了；如果孩子因此摔在水里生病，又可能滋生新的问题，或要求酒店赔偿(跟你酒店无关的话干嘛给我毛巾)，或自认没管理好孩子当做教训。等等情况不一概述。酒店无法识别这户家长是讲理的还是不讲理的，同时此事并不严重，选择明哲保身也无可厚非。楼主疼惜孩子的心情可以理解，但对酒店强加的诉求不支持，可以请求但没权利强求。
9、后来又想，我是不是得罪了什么人，故意来搞我，这个几率比较大，首先想到的是不是我们客服是不是得罪了顾客，或者有什么纠纷，顾客没办法发泄，找我发泄来了。
10、人员安排方便的话，多开几个窗口，紧急解决了现在这些顾客.后面来的顾客再变回平常那样.怎样分前后两批顾客，你自己想想吧，很简单.不详说了.正如有足够的食物，人就不用争了.
11、明档设计带来信任方法
12、锦上添花餐饮设计有限公司，是职业设计制作餐厅的专业公司，设计及制作国内外各地各类餐厅400余家。被誉为餐饮设计的领航者
13、顾客：没法跟我谈，那就找一个能跟我谈的过来，你别在这儿耽误我的事。
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16、我们大家都是有素质有身份证的人，遇到渣人，我们应该绕着走一点，至少要十二万分的提防着点，防范心对我们来讲非常重要，看出点苗头来就要当心了。
17、其实越到后来越是发现，一个人莫名其妙找存在感，在别人看来就是无理取闹。
18、去餐厅吃饭的顾客，见自己点的菜久久不上，心里着急就会催菜，这样的话，很容易和服务员产生矛盾，那么如何避免这些矛盾的产生呢？
19、后来没完没了的，我直接就关机了。
20、明档刺激食欲设计方法