1、2017年我更换岗位，要从一个躲在主任身后只要听从指挥安排默默做好自己事情的小树苗，迅速变身为一个可以独挡一面要为别人遮风挡雨的参天大树。维系班的管理业务指标的管控我能尽快上手。可是投诉处理真的难住了我，我只见过从来没亲自接触过，可是原来的投诉处理专家赵主任已经走了，我没有退路。每每投诉处理员遇到难题需要我来帮助解决的时候，我都在想赵主任在就好了，如果赵主任在肯定不会像我这样不知所措，赵主任怎么就那么厉害，我怎么就这么笨。恨不得自己立马经验老道，处变不惊，很长时间里自我怀疑到失眠。
2、想象力就是一种创造力，人是无法想象自己没有经历过的事物，如果想象都没有，那何谈创造，一个没见过四合院的人，可能建造出紫禁城吗，那真是无法想象。有一个小故事，两个在乡务农的农民在干完活后聊天，一个人对另一个人说自己想当皇上，另一个人问你当了皇上又能怎样，那个人说“那可就幸福啦，当了皇上住皇宫，文武大臣列西东，东宫娘娘烙大饼，西宫娘娘卷大葱”。这就叫无法想象没有经历过的事物，他的想象仅限于他所知道的最好的场景，也许这个场景就是他们村地主家的场景。前些年有句很美好的话叫做“世界那么大，我想去看看”，可还有一句很残忍的话叫做“世界那么大，肯定看不完”，实地看不到的东西怎么办，我们就放弃吗，我们就不承认它存在吗，不用那么悲观，现实生活中看不到的东西并不耽误你对它的憧憬和想象，因为我们有书籍。你可能这辈子不会去大英博物馆，你却可以从《大英博物馆世界简史》感受它的恢弘，巴黎圣母院虽然烧了，你却可以从雨果的《巴黎圣母院》感受它的浪漫，而且，相对于现实场景，书籍带给你的想象是无尽的，就好像童话故事现实世界很少，可书里却有很多，在经历现实的残酷后，还能够想象一下童话的美好，不也是一种心灵的净化吗？
3、其读书要有目的性。你读书是为了什么？很多人说，读书就是读书，为何一定要如此功利呢？我读书没有目的，纯粹提高修养。这倒是奇怪，提高修养不也是目的的一种吗？况且“修养”这个说法太笼统了，你问他何为“修养”，他又支支吾吾，答不上来，只在牙缝里蹦出几个字——“开卷有益”。但有益的程度千差万别，比如读完一套曼昆的经济学原理，跟读完一本街上随处可见的“成功学”书籍，当然都会对你有益，但是它能给你同样的启发吗？能让你进入更深层次的思考吗？能带给你同样的修养吗？这三番五次的追问，正应当用作对自我内心的关照。私以为，我们读书，不仅仅是为了“提高文化修养”，或者说，要清楚如何才能提高修养。所谓“修养”，在我而言，一是指思想、理论和水平达到一定的境界，即在智识上力求完备；二是指一个人的道德品质与思想境界能得到提升，超然众人。有一才有二。近日坊间流行的“流浪大师”，即是在阅读一定的知识后达到了物我两忘的境界，在他而言，内心的丰富要远胜于外在的容貌，这便是一种高度。然而，若一个人的思想尚不能达到一定境界，对于世界的理解尚不足以使他了解众生，对于同情之心的锻炼尚不能与人达到共鸣，又何来自我修养的提高呢？缺乏思想力的修养，好比无根的树木，无水的花朵，不等勃然生长便已枯萎。人的一生是短暂的，不要为一时的快感而虚度光影。况且你读的好书越多，你的快感所处的层次自然不同。“曾经沧海难为水，除却巫山不是云”，这句诗倒也说明了几分读书的哲理。
4、其他福利：投稿者无论是否过稿，均可加入灵笙的粉丝群，获得免费的福利公开课。
5、(Ｐ282)《池塘边的栎树》，布面油画，1850-1855年，102cm×84cm
6、 雷诺兹(JoshuaReynolds，1723年7月16日——1792年2月23日)，英国画家,英国皇家美术学院首任院长。
7、(Ｐ284)《海港晨曦》，布面油画，1648年，148cm×194cm
8、第十讲拉斐尔(中) 梵蒂冈宫壁画——《圣体争辩》
9、看清历史，会发现纷繁复杂现象的底层逻辑，基本上千年不变：客户需求、技术演进两个轮子日新月异、滚滚向前，碾过一批批的优秀企业，跨越两代者寥寥无几；而人性在百万年进化过程中构筑的贪婪基因几乎千年不变；而管理中正确的反人性做法又让管理者痛苦不堪，精神分裂，陷入深深的孤独和寂寞…
10、我在华为讲了33次的管理课程：《管理3×3×3-如何做好管理者》，也是回答这个问题的。
11、产品，需要系统架构师；企业，更需要企业架构师。
12、如果我们回头研究工业革命以来两三百年的企业史，特别是最近百年以来的现代企业史，则百亿之前，应该几乎所有问题都有答案。不是做法可以直接照抄，就是底层逻辑可以直接借用。
13、《学习方法‖ 知识中萃取智慧，赢得考试的同时赢得未来》
14、要做笔记和写感悟。看到书中有用的、有意思的观点和和方法要及时记下来，好记性不如烂笔头，之后可以时不时的翻一翻，你在经历新的情况后，可能对之前的观点和方法有了新的感悟和认知，这个时候就要随手写一写，有两个好处，一是对别人观点的再消化和再加工，变成自己的东西，二是对零散的知识点进行一个有效的串联，形成知识体系。
15、(Ｐ287)《公园里的对话》，布面油画，1717-1718年，60cm×75cm
16、福利：稿件会经过三轮审核，如果通过初审，无论是否过终审，均可加入(灵笙粉丝交流群)。
17、分享你读过的好书，需要详细介绍书中故事或内容，并有你自己独特的见解或行动，能给读者一定的启发。
18、(当然，也包括如何经营爱情和婚姻，如何为人父母…)
19、读了这个故事，我明白了努力向上的人才会胜过那些骄傲自满的人的道理。学习也是如此，我们不能一有好的成绩就骄傲自满，自以为是，要继续努力，“虚心使人进步，骄傲使人落后。”
20、 正如翻译家楼适夷评价说："傅雷的艺术造诣是极为深厚的，对古今中外的文学、绘画、音乐各个领域都有极渊博的知识。但总是与流俗的气氛格格不入，他无法与人共事，每次都半途而去，不能展其所长。＂
21、《企业管理‖20用好组织活力三把刀，实现从绿皮火车到高铁动车的蜕变》
22、拉斐尔(Raphael)，1483年4月6日-1520年4月6日意大利文艺复兴高峰时期的画家和建筑师。与米开朗基罗和达芬奇一起，形成了那个时期传统的三位一体的大师。
23、华为当然也是站在巨人肩膀上走过来的。不仅蓝色巨人IBM，过去20年，华为花了400多亿的管理咨询费，请西方顶尖咨询公司帮助搭建领先管理体系，少走了很多弯路。“先僵化，后优化，再固化“，”削足适履“构建了华为的管理体系大厦。
24、 傅雷早年留学法国巴黎大学。他翻译了大量的法文作品，其中包括巴尔扎克、罗曼·罗兰、伏尔泰等名家著作。20世纪60年代初，傅雷因在翻译巴尔扎克作品方面的卓越贡献，被法国巴尔扎克研究会吸收为会员。傅雷在"文化大革命"之初，受到巨大迫害。1966年9月3日凌晨，愤而离世，夫人朱梅馥亦自缢身亡。
25、阳光下没有新鲜事，千亿之路就在那里，抄好作业就行，基本无需太多的管理创新。
26、(3)电子版本的读书心得(所有小组成员均需提交)在由小组组长收齐后，按照模块名+番号班+读书小组名命名文件夹并发送至各组模块对应的邮箱。(模块邮箱：“习”语为常：zytongshi1@1com;红色百年：zytongshi2@1com;哲史咏赞：zytongshi3@1com;学识精读：zytongshi4@1com)
27、《千亿之路：从草莽英雄到专业管理，以规则的确定性应对未来的不确定性》
28、第五讲莱奥纳多·达·芬奇(下) 人品与学问
29、应用原文做导引，然後发表自己的意见比如我们读了某一本书或某一篇文章以後，可以引用其中的一句话作为引导，然後发表自己的意见或看法。
30、(P186)《耶稣为人治病》(百弗洛令)，蚀刻铜版画，1649年，8cm×3cm，Rijksmuseum(Amsterdam,Netherlands)
31、我喜欢企业家送给我的“点穴高手”美誉，但并不喜欢一遍遍去讲类似的问题和解决方案。
32、(P22)《圣乔治雕像》，大理石，1415—1417年，高203cm
33、或者，看看早期的大公司是如何治理的，如何一步步走过来的，就会少踩很多坑，跨越百亿魔咒，奔向千亿级伟大企业。
34、所有征稿，版权归属灵笙所有，作者享有署名权，稿费80-1000元。
35、今天老师准备了《草房子》读书笔记9篇，有需要的家长/老师可以保存下来，范文给孩子参考一下！
36、挑战当然也很大，中国企业当前的管理水平和创新能力大部分在较低水平(大部分管理者，没有正儿八经读并实践过几本管理经典书；企业也没有面向未来的数字化作战体系)。谁先迈一步，从草莽英雄到专业管理，就能实现以专业打业余。
37、(2)各读书小组成员按照要求分别撰写一篇不少于1500字的读书心得(电子版)。
38、 乔托·迪·邦多纳(GiottodiBondone1266年－1337年)，意大利画家、雕刻家与建筑师，被认定为是意大利文艺复兴时期的开创者，被誉为“欧洲绘画之父”。代表作品有《犹大之吻》、《最后审判》、《哀悼基督》、《逃亡埃及》等。但丁在《神曲·炼狱篇》中说：“人类力量的空虚的光荣啊！／他的绿色即使不被粗暴的后代。／超过，也在那枝头驻得多么短促啊！／契马布埃想在绘画上立于不败之地，／可是现在得到彩声的是乔托，／因此那另一个的名声默默无闻了。”薄伽丘在《十日谈》里称乔托为“卓越的天才”、“佛罗伦萨的灯塔”、“把淹没了许多代的美术带入了人间”等等。
39、(P126)《雅典学院》，壁画，1509年，500cm×770cm，梵蒂冈宫(意大利)
40、陈塘关总兵李靖的夫人怀胎三年零六个月后，生下一个肉球。忽然光芒四射，从中跳出一个男孩。李靖闷闷不乐，一位名叫太乙真人的道长却来贺喜，为孩儿取名哪吒，收为徒弟，当场赠他两件宝物：乾坤圈和浑天绫。
41、(想想，在做电商的过程中，你是不是也经历了这样四个阶段，首先运用一点技术手段，获得了一定客户，有了一定的销量，觉得自己很厉害，觉得生意不难做，然后发现自己的销量怎么也上不去，不管做什么努力也上不去，是不是很绝望，再接下来，在自己不断地坚持和完善中，状况突然改善了，而且是持续性改善，到最后，发现自己不需要再花多大的力气，人轻轻松松，钱也轻轻松松。道理其实差不多。)
42、全力做强中后台的同时，为什么要把作战指挥权交给听得见炮声的一线主官？
43、 本书中讲到的美术家并不多，计有乔托(Giotto)、多那太罗(Donatello)、波提切利(Botticelli)、莱奥纳多•达•芬奇(Vinci)、米开朗基罗(Michelangelo)、拉斐尔(Raphael)、贝尔尼尼(Bernini)、伦勃朗(Rembrandt)、鲁本斯(Rubens)、委拉斯开兹尼(Velásquez)、普桑(Poussin)、格勒兹(Greuze)、雷诺兹(Reynolds)、洛兰(Lorrain)、庚斯博罗(Gainsborough)、卢梭(Rousseau)、杜佩雷(Dupré)、华托(Watteau)、弗拉戈纳尔(Fragonard)、康斯特布尔(Constahle)等。
44、 桑德罗·波提切利(SandroBotticelli，1445年3月1日－1510年5月17日)是早期文艺复兴时期的意大利画家。他最著名的作品是佛罗伦萨乌菲齐的《维纳斯的诞生》和《春》。波提切利一生都住在佛罗伦萨附近，他在其他地方唯一有意义的时期是1474年在比萨和1481-1482年在罗马西斯廷教堂绘画的几个月。
45、第七讲米开朗琪罗(中) 圣洛伦佐教堂与梅迪契墓
46、“西方公司自科学管理运动(应该是指泰勒，1911出版《科学管理原理》)以来，历经百年锤炼出的现代企业管理体系，凝聚了无数企业盛衰的经验教训，是人类智慧的结晶，是人类的宝贵财富。我们应当用谦虚的态度下大力气把它系统地学过来”
47、但知识和经验是可以让大多数职业经理人和员工确定性获得的。
48、《企业管理&学习成长‖2020：磨好组织能力两把剑，升级管理体系》
49、F：A，你什么时候知道思敬得了ADIS，他上周才体检没问题，就算检测也没过窗口期。B，你确定只有通过男女关系一种途径传播？C，人家又不在一线执法，难道得罪自己的同事？D，谁说的可怜的人一定可恨。E，思敬和李赞最近见过面吗？
50、我始终相信，每个人都是独一无二的个体，在各自的领域闪闪发光。
51、读书于我而言，是一种审“苦”。这种审苦，像一位评论家形容波德莱尔的写作状态：他躺在玄色的石板上，拿着明晃晃的刀子给自己解剖。不同的地方是我左手持镜、右手持刀;最后发现刀是钝的、身躯是虚空的。
52、读书可以感悟人生，这个人生可以是自己的人生，可以是历史的沧桑，可以是天地的沉浮。
53、 约翰·康斯特布尔(JohnConstable)1776年6月11日生于英格兰萨福克郡的东波高特地区，1837年3月31日卒于伦敦。英国画家，以风景画著称。
54、我们的知识可能比孔孟先贤多很多，但人生智慧少很多。
55、研究一下德鲁克的成长史，会发现他对企业管理的理解，除了顾问经历外，一部分源于他对当时的明星企业通用汽车的研究。
56、3年前，我从华为退休，成为一名战略咨询顾问，开启人生part
57、现在有很多大人不让自己的孩子拥有美好的、真正的童年。没有童年的孩子长大后也不让自己的孩子有童年。没有童年的人，就不会有一颗真正的童心，这样自然界也会随着人心衰老。没有童心的人，他所见到的一切都是没有生气的，老得皱巴巴的太阳，不再射出明亮灿烂的阳光;老得起皱纹的树，叶子是黑的，没有水分;河流是衰老的，河水几乎流不动，让人感到暗淡无边。而有童心的人则刚好相反，他们所看到的一切是多姿多彩、引人注目、光彩夺目的，长大后不会因为没有童年而遗憾。
58、内容构成：由标题、作者、正文三个部分组成。
59、(P94)朱利亚诺·德梅迪奇墓，大理石雕塑，1526-1533年，630cm×420cm，佛罗伦萨圣洛伦佐大教堂(意大利)
60、初中英语学习资料，都在这里了！！(附资料下载方式)
61、喜欢本书，就如喜欢一首歌，百听而不厌，细读无数次仍觉余韵犹存。其实一本书或是一首歌，不一定是极好或极完美的，哪怕里面有一个小小的情节感动了我，或者只是一句让我心动的话，我也会感动不已，而且常驻我心，久久不能忘记。
62、公司总经理王菊萍讲她这一年来读过的书，令她自己没想到的是——居然把《毛泽东传》读完了。全书近40万字，这为她之后在d史学习中更能透彻领悟奠定理论基础，并运用到工作管理中去。她还以读过的《红楼梦》中贾母为例，阐述贾母人物特点。作为小说中最年长的女性，贾母心怀慈悲，待人接物老练通达，具有很高的美学修养、饮食艺术。即使在今天看，仍有参考价值，值得我们女性学习。客户运营支撑中心傅晓彧敞开心怀，分享读书感悟。作为新生代80后部门负责人，服务工作压力大。最怕遇到难缠的客户，一而再再而时常让她睡不好觉，倍感压抑。睡前的阅读让她浮躁的心沉静下来，释放身心。回头再看，那些曾让她崩溃的事情根本不值得一提，如今再遇到能够泰然处之。
63、她有巧克力味的暑假，我也有丰富多彩的暑假!读一本好书读后感50字读完这本书，我觉得书中万年龟说得很对，人，心老了可怕。心为什么会老呢?是因为许多家长常常以‘一切都是为孩子好’为借口，理直气壮地不尊重孩子，肆无忌惮地去做伤害孩子的事情，像书中的安琪儿，她本来是喜欢书的，可是就因为她妈妈一定要她读她读不懂的书，这样也许她会一辈子都讨厌读书了。
64、用围棋术语描述，普遍在刀耕火种的业余阶段，没有进专业1段的门。因为，大部分事情根本就没有领先的作战武器和模板。打一个灯塔客户，兄弟们，冲啊。问题是：作战模板在哪里啊？炸药包在哪里啊？有没有空军支援？有没有核武器啊？
65、《从y=f(x)解析选择和决策的智慧》(上)