1、“服务如意”表明工商银行坚持与时俱进，不断创新客户服务模式，增强服务供给能力，解决客户体验的“痛点”，为其提供极致金融服务体验，打造“客户优质体验银行”。
2、 各网点普遍承担了大量的传统型结算业务，比如代发工资、代发低保金、保险推销等，这些业务占据了大量的人力、时间资源，不仅怠慢了优质客户，使一部分高端客户流失，更加影响了网点的运转效率。即使有了许多自助设备，但这些传统客户已经习惯于在柜台办理业务，是投诉的集中群体。随着风险防范措施的不断加强，业务处理流程日益复杂化，比如开户、挂失等业务，需要填写大量的表单和反复不断重复录入系统，耗费了许多资源。
3、 解决客户难题“更贴心”。在走访中得知客户李先生为大量零钱、残币无处兑换犯愁时，支行长徐俊立刻安排工作人员上门拜访，为客户解决“零钱”难题。湾潭支行用真诚的服务感动了李先生，李先生主动把结算主渠道转到农商行。同时，在与李先生交谈中得知，他近期要加大经营规模，急需周转资金。客户经理徐鼎按照特事特办、急事急办的原则，第一时间收集资料，分析其经营情况及资金需求，向李先生提供了30万元额度的信贷支持，以解决其燃眉之急。
4、建设城乡一体化的全能型国际金融企业。 核心价值观：诚信立业，稳健行远。
5、该支行在员工培养上，注重将“德与情”、“技与艺”相结合，树立“认真工作，快乐生活”的团队文化。生活方面，该支行在营业区域后院开辟了一片土地，用于种植蔬菜，既方便了自给自足，又可以让员工亲身体验，真正、有效的融入农民生活。工作方面，注重员工素质的提升，培养“将青春奉献在基层网点”的理念，引导支行员工脚踏实地奉献，摈弃眼高手低、好高骛远的浮躁心理。通过员工间互相学习、互相点赞的方式，营造了以奉献为高尚情操的浓厚学习氛围。
6、中国建设银行的使命是为客户提供更好服务，为股东创造更大价值，为员工搭建广阔的发展平台，为社会承担全面的企业公民责任。
7、“专业”：本领高强，业务精湛，发扬工匠精神，做到精益求精。
8、招商银行作为中国第一家企业创办的银行在公司治理，经营管理等方面坚持按照市场经济原则进行企业化经营，开创招银模式，领风气之先，创业界之新！
9、编辑：吴楠 责编：辛秋莲 审核：刘宏涛 徐胜利
10、银行从戒备森严到可以长驱直入上厕所，是服务理念的进步。这个进步不仅仅是银行和员工的进步，也让我们金融消费者从怯生生进银行变得昂首挺胸，和银行的关系发生了质变。
11、杭州富阳开发区建设投资集团有限公司作为当地城乡一体化发展的建设排头兵，接连承担了富春江治理工程、杭州至富阳城际铁路工程、新登污水处理厂一期工程、高桥镇农居安置小区工程等重点项目建设，需要充足的流动资金保障一系列工程项目顺利实施。
12、招行的服务在业界有口皆碑，招行的服务理念就是“因您而变”，这个“您”就是客户。招行坚持以客户为中心，尊重和关爱客户，发现客户需求，提供个性化产品和服务，满足客户期待和希望，给与客户惊喜与感动。
13、“诚信”：重承诺，守信用，言行相符，表里如襟怀坦荡，诚实无欺。
14、目前很多单位的养老金由几大国有商业银行发放。每到发放养老金的日子，银行里就会坐着很多老人，大家聊着天等着排队叫号。对这些老人来说，每月一次的见面聊天是最期待的社交需求，银行就是他们的社交场所，有座位、有空调，能喝水，还能上厕所，关键是工作人员态度还好。很多老人已经习惯每天出门时到银行转一圈，和工作人员聊聊天。二三月份疫情严重那会儿，很多的银行员工给老人们代购米面果蔬，并送货上门。
15、 数字化的电子科技已经把农商银行服务推向了一个高度，这样的高度是远非“人力”所能企及的。银行业的服务已经更多地依靠了网络和各种机具。是否拥有方便快捷的网上银行以及功能齐全的自动机具将是未来银行立足和竞争的重要棋子。一台方便使用的机器即可以节约成本且可以24小时服务，调查表明，有占30%的客户第一选择是机器办理业务，而这只需要工作人员的引导即可。
16、奔跑的风景线！2017博爱青天河马拉松赛火热开跑！
17、其次，服务要更加注重细节。往往一个微小的细节失误，都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。从小到细小的整洁、发饰、服饰等方面严格要求自己，接递客户手中的现金、单据、卡证时用双手接递，不要抛掷等，在工作中要让客户觉得我们的一言一行，一举一动，都是很用心的在为他服务。我们要善于观察客户，理解客户，对客户的言行要用心领会揣摩，换位思考，想客户之所想，急客户之所急，持之以恒的做好每一个细节。
18、高考时，焦虑的考生家长坐到“劳动者港湾”的凳子上，平复一下心情；不小心划破衣服的人进来缝几针；和大人走失的小朋友坐在这里等着父母“认领”。到了市县级机构，“劳动者港湾”的活动更具特色；清徐支行举办了高考志愿填报专题讲座；长治市分行引进征信查询和燃气圈存机；临汾市分行和工会合作，为港湾提供书籍；忻州市分行与代县旅游部门合作，提供旅游景点及线路……
19、营业网点6S定置定位标准，固化员工形体礼仪，深化“以客户为中心”的服务理念，增强员工主动服务意识，确保客户“来有迎声”、“问有答声”、“走有送声”，进一步提升客户的体验感。新员工上岗之前，都会通过岗前专业培训来提高服务水平和职业素养。通过不定期开展各项针对性和操作性较强的服务礼仪培训，有效提升员工队伍“软实力”，切实起到了转变服务理念、改进服务技能、促进业务发展的积极效果。严格执行晨会代训制度，班前激励、上情下达、知识解读，通过每日服务流程的演练，规范服务用语、统一礼仪动作，使员工的服务技能与能力得到很大提升，转化为指导、交流、促进工作的持久动力。
20、公司金融：中国最大的公司银行就是工商银行，工商银行也是目前中国第一信贷银行；
21、个人征信报告以前要去人行征信中心查询打印，现在很多银行网点都有专门的征信查询机器。记者在亲贤北街口的建行不但打印了自己的征信报告，还看见一台自助硬币兑换机，客户可以自己兑换所需硬币。
22、近年来，建行省分行深入推进服务渠道与服务流程优化工作，努力从硬件、软件两个方面为客户提供更好的服务。截至目前，该行投产运行自助设备近2000台，全部支持金融IC卡；全省超过2/3的网点可通过自助发卡机实现自助办卡，近500个功能全面的自助银行服务区。自助设备分流作用非常明显，自助设备规模与运营效率大幅提升。
23、以乡村需求为着力点，积极推进细微化、个性化、人性化服务，力争以服务嬴信誉、以服务铸品牌。对大厅的设施环境进行改进，确保厅堂内摆放有序，打造小而精美的厅堂营业环境。报刊、杂志、宣传资料有序放置，温馨提示随处可见，同时该支行考虑到当地村民老龄化程度较高，特配了老花镜、雨伞、抽纸、日常药品等便民设施，在细节中转变服务理念，力求给客户提供温馨而又实用的服务。
24、“总算圆满完成任务了，小沈，我们回桐乡了，你女朋友该想你了。”桐乡建行风险管理部老顾向庆北支行客户经理小沈打趣道。这天，他俩陪同一名小企业客户前往离桐乡200公里外的杭州淳安公共服务中心办理押品抵押，来回七个小时的路程，为了帮助客户完成该抵押，清晨天刚蒙蒙亮他俩就出发了，二人通过一天高效的工作流程办理，圆满地完成了任务，回到桐乡已临近晚上八点。“感谢感谢！辛苦你们了！”14个小时，庆北支行高效周到的服务获得了客户的高度认可。
25、“优质服务”不仅是一个概念，更是构成每个服务窗口面貌的一道传统风景线，对于服务三农的农商银行来说本不陌生，但在“服务至上”、“以人为本”的主题下，面对不同层次、不同文化的客户金融需求，“优质服务”正在被赋予越来越多的深刻内涵。针对这些新情况和新需求，南焉支行将优质服务与自身发展相结合，从辖区实际出发，转变服务理念，力求提供更实用的金融服务方案。通过金融服务创新持续加大对乡村建设的支持力度，努力提升对“三农”和经济民生领域的服务水平，真正树立起“优质服务”中“最接地气的银行”形象。
26、双方将基于各自核心竞争力，建立长期战略合作伙伴关系，在信息技术、人才培养等领域开展深入的合作。通过建立长期、稳定、快速的合作交流机制，为双方战略合作伙伴关系构建良好平台。此外浙江省农信联社还将与华为联合成立“浙江省农信联社•华为ICT数字化转型实验室”，选择双方共同关心的研究课题，依托ICT数字化转型实验室开展课题研究。
27、中国建设银行率先于内地同业创设了“客户接待日”制度，建立了从总行、分行到支行的各级管理人员定期接待客户机制，客户服务个性化、差异化工作取得进展。一方面网点转型扎实推进，另一方面组建了私人银行顾问与专家团队，建成了81家财富管理中心和1,570多个理财中心，北京和上海私人银行先后开业，为中高端客户提供专属理财产品、资产管理、顾问咨询、公益慈善信托等全方位、个性化服务。
28、“员工为本”表明工商银行始终将员工视为最宝贵资源，尊重员工、理解员工、信任员工、关爱员工，充分保障员工权益，拓展员工职业发展通道，实现员工价值提升与客户满意度提升的有机统形成“管理者为员工，二线为一线，全员为客户”的大服务格局，打造“员工满意银行”。
29、 0391—8796111
30、始终把服务工作放在经营工作的突出位置来抓，引导和督促各网点进一步做好员工规范化服务。定期组织开展服务技能培训，通过现场或非现场对网点柜面服务情况进行检查和督导。同时，明确柜员、大堂经理、保安等岗位服务职责，严格遵守服务纪律，通过对网点营业环境、员工仪容、服务设施设备、大堂和柜面服务的规范化管理，进一步强化服务意识、提高全行服务水平。 积极开展以“基层服务客户、机关服务基层”为出发点和落脚点，通过深度参与“假如我是一名客户、一名下级”换位思考讨论活动，深化以“客户为中心”的服务理念，在全行形成比学赶超、重视服务的鲜明导向。
31、中国建设银行作为国内较早涉足发行信用卡的国有银行，已经有了不少的信用卡种类。
32、服务理念：客户至上、始终如一。风险理念：违规就是风险、安全就是效益。
33、 同业竞争让我们面临着巨大的挑战，产品和服务创新成为农商银行存在和可持续发展的根本。结合精准扶贫及金融服务工作现状，强化“三项措施”有序开展：一是强化阳光信贷服务，确保扶贫工作精准、高效。通过推行信贷扶贫公示制度，实施贷款政策条件公开，评级授信原则公开，贷款流程和时限公开，贷款额度、方式、用途、利率公开，贷款违约责任公开，阳光操作扶贫贷款业务，保证扶贫精准。二是强化信贷产品创新服务，破解农户担保难题。加大农户生产经营贷款如农村妇女、青年创业贷款、“创业贷”贷款、返乡农民工创业贷款等信贷品种的推广力度，探索集体土地流转、农村宅基地抵押等贷款方式，破解农户贷款担保难题。三是强化普惠金融服务，优化金融环境。加快推进支付服务基础设施建设，引导金融资源向贫困农户倾斜，解决贫困人员小额现金存取、转账、查询等需求，打通金融服务的“最后一公里”。
34、中国建设银行已经发行的信用卡都以“龙卡”冠名，已经公开发行的龙卡种类有：龙卡名校卡、龙卡商务卡、龙卡汽车卡、东航龙卡、上海大众龙卡、龙卡香港精彩旅游信用卡、建行VISA明卡、艺龙畅行龙卡、芒果旅行龙卡、龙卡(大师杯)网球卡。
35、加强教育培训，由上而下增强服务文化的导向作用。2017年，中国工商银行在陆续印发《服务文化建设纲要》《服务文化手册》与《服务文化故事集》的基础上，研发服务文化宣讲课程，形成了标准化培训课件《如椽使命如磐坚守如意服务——中国工商银行服务文化建设》，为服务文化的宣传贯彻培训提供基础素材。
36、 改制后的武陟农商银行始终秉承着依靠服务赢得客户，赢得市场的理念，不断强化服务理念，提升服务水平。
37、还有社保卡的补办更新，以前需要单位统一办理或者自己去为民服务中心办理，现在在银行就可以拿着身份证按流程操作，几分钟后热乎乎的社保卡新鲜出炉。
38、创新是招行文化的灵魂，将创新元素加入到企业文化的各个细节中是招行在不断努力的方向。据工作人员介绍，招商银行本部大厦因其独特的造型深受广大员工和客户喜爱，为此招行专门设计了“玩坏大楼”的创意周边系列，以大厦为原型，结合时事热点、流行元素进行再创作，设计出一批有意思的周边产品。
39、 就这样，李先生成了农商行的“宣传员”，向其合作伙伴大力宣传推荐农商行的金融产品和优质服务。农商行工作人员用心贴心的温暖服务、面对面的实际行动，赢得了越来越多的客户，确保了普惠金融服务直通车的“最后一公里”行稳致远、高效舒心。
40、 如今金融市场竞争越来激烈，唯有优质的服务才能留住客户，武陟农商银行“贴心”银行的招牌越来越响亮，“以客户为中心”、“客户至上”是服务理念的效果越来越凸显。明亮整洁的大厅、人性化的装修设计、方便快捷的业务办理、微笑服务的柜员，让武陟农商银行的服务深入“人心”。
41、“诚信如一”表明工商银行及全体员工对待客户诚信，对待员工诚信，忠于自己的职业，忠于客户的重托，忠于企业的发展，忠于社会的期望，坚持实事求是，始终如打造“客户最信赖银行”。
42、 注重对员工进行换位思考教育，使员工充分知道自身在银行所处的身份和地位，自身面对不同的对象将扮演什么角色，需要提供哪些服务，从而让员工意识到自己职业的本质就是做好服务。基础是服务好自己，即按要求具备好自己的专业技能；重点是服务好同事，即学会和同事合作的技巧；核心是服务好银行，即认同企业文化，践行发展理念；最关键是服务好客户，即一切以客户为中心。在日常工作中，除需要相应的制度和规则来约束员工的思想行为外，还要逐步养成一种良好的行为习惯。
43、恒丰银行杭州分行持续为富阳打造现代版富春山居图样板地建设投入真金白银。就在半年前，分行向杭州富阳新登小城市建设有限公司投放1亿元信贷资金，支持新登镇棚户区改造安置房建设以及基础设施改造项目，让这座千年古城旧貌换新颜，城乡品质得到极大提升。
44、 传播新闻资讯、搭建沟通平台，服务政府工作，关注百姓生活。焦作广播电视台新闻频道采用即时新闻、深度报道、现场直播、嘉宾访谈等形式，开办有《焦作新闻》、《直播焦作》、《联播焦作》、《直通政务》等栏目，全天播出20个小时。
45、图为建行太原龙城支行业务经营部大厅里，工作人员为在劳动者港湾休息的公交协管员倒水。摄影山西经济日报记者王昕
46、王小龙表示，浙江省农信联社作为浙江省地方金融排头兵、农村金融主力军和普惠金融引领者，始终坚持服务“三农”、小微企业和地方经济社会发展，是全省网点最多、覆盖最广、服务最优、贡献最大的金融机构。浙江省农信联社和华为在各自领域取得的卓越成就，为双方合作奠定了良好的基础。本次合作是一次金融机构与ICT企业跨界的激情碰撞和强强联手，必将开辟金融与科技融合发展的新路径，为推动数字经济的高质量发展和实现“两个高水平”建设作出新的更大贡献！
47、中国建设银行的服务理念是客户至上注重细节。
48、作为国有大行，中国建设银行全面贯彻落实中央经济工作会议精神，聚焦普惠金融、住房租赁、金融科技“三大战略”，立足实体经济，以客户为中心，不断创新产品和服务，打造集存、贷、汇、缴、付等核心业务于一体的“网上的银行”。
49、建设客户信赖、特色鲜明、稳健安全、创新驱动、价值卓越的一流大型零售银行
50、银行已经从单一功能的金融业务办理场所，逐步转化成为综合业务办理场所，就近到银行网点办社会业务已经成为趋势。
51、 您有什么大事儿小事儿身边事儿，好事儿坏事儿邻家事儿，乐事儿趣事儿稀罕事儿，请拨打我们的新闻热线，我们的记者会第一时间赶到您身边，帮您排忧解难！
52、二是结合社会热点和客户关心的服务问题开展口碑宣传，注重挖掘一线员工优秀服务事迹，高密度、多层次、有重点地传播工商银行优质服务成果和亮点。一年来，中央及地方各类媒体刊发服务相关的正面报道4万余篇次，促进了工商银行服务口碑和形象的提升。
53、中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行、保险和航空租赁，旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构，在全球范围内为个人和公司客户提供金融服务。