1、不管当下的我们有没有人爱，我们也要努力做一个可爱的人。不埋怨谁，不嘲笑谁，也不羡慕谁，阳光下灿烂，风雨中奔跑，做自己的梦，走自己的路。
2、不必要去怀疑自己，任何时候知道反思去提升自己，就是对自己负责，用不着想着在别人心中的位置和看法，生活都这么累啦，尽量过的随性点。
3、别让自己心太累，应该学着想开，看淡，学着不强求，学着深藏，适时放松自己，寻找宣泄，给疲惫的心灵解解压。人之所以会烦恼，就是记性太好。该记的不该记的都会留在记忆里，而我们又时常记住了应该忘掉的事情，忘掉了应该记住的事情。人之所以活着累，就是想得要的太多了。
4、记住，只要是因为你开的玩笑导致别人生气了，你就应该反省道歉，而不是质疑别人为什么这么敏感。
5、心情不好做好共情，共情才能共鸣他心情不好，需要的不是你的安慰，需要的是你陪他流眼泪，所以，要做好共情。
6、20)人之所以能，是相信能。安慰人心情不好的话(2)真正的情侣是当他们在一起时，一小时是一秒钟;分开时，一秒钟是一小时。哪种感觉无法言喻。我和你就有这样的感觉，我想对你说“我爱你”。
7、爱情需要勇气，友情需要义气，亲情需要和气，干活需要力气。
8、三十六陂飞细雨，明朝颜色难如故。——康有为《蝶恋花·记得珠帘初卷处》 (怎么开导心情不好的人)。
9、作为一名出色的客服人员，应如何巧妙地应对客户的投诉呢？总结：解决客户投诉的六个“字”：听、同、问、办、议、谢
10、9)遇到别人不公正的评论时候只要不伤及到个人尊严问题就让别人说去吧!
11、两情若是久长时，又岂在朝朝暮暮。——秦观《鹊桥仙》
12、好了话题好象扯远了，怪不得你老说我唠叨!!!老婆如果有时间给我回信息啊，给你打电话老也打不通，我真的很想你，不管我们结局如何你都会是我心里最最美丽的!!!!
13、假如你心情低落，发了点儿牢骚，如果别人说，“年纪不大，牢骚不少！”你会怎么想？是不是更加生气了？如果别人说，“看你不高兴，是不是遇到什么不顺心的事？”你心里肯定会产生诉说的想法，因为他接受了你的牢骚。这就是两个人产生了初步的共情。
14、客户在提出抱怨的时候一定会加入自己的感情，可能会说出某些不理智或粗暴的话。期间，客服不要给投诉的客户辩是非、讲道理。大多数的客户投诉，并不一定非要有形的补偿，只是想发泄一下心中的不满情绪，使自己心理上得到一种平衡。所以客服的“耐心聆听”尤为重要，先了解客户的真正意图及个性特点，才能找到合适的解决投诉问题的方法。
15、生命总有坎坷，只要我们迎着朝阳，前方终会看到光明。
16、每个人的成功都是踩着无数的失败建立起来的!否则，他的成功绝对不会稳定，很容易垮掉!别怕失败，要敢于面对他，就像刚开始怕面对陌生人，接触时间长了说不定就是好朋友了!
17、苏格拉底是古希腊著名的思想家、哲学家、教育家。他创立的问答法被世界公认为“最聪明的劝诱法”。苏格拉底式提问的方法不是直接告诉别人答案，而是通过引导性提问，通过审查我们信念当中的逻辑，就可以弄清楚:“错在哪里？”“为什么没有道理？怀疑它们的依据是什么？”“接下来该怎么做？”等。
18、当朋友心情不好，情绪低落时，千万不要再说些乱七八糟的事情刺激他，讲点搞笑的事情，或者直接在手机上网上搜点笑话，讲给他听，或者直接为他播放一段缓和情绪的音乐，这些都可以起到缓解情绪的作用。
19、其实，作为你的朋友，他(她)是幸运的，毕竟你心里有他(她)，也许你不一定能为他(她)分担很多，但你的陪伴和良苦用心，你的朋友一定能体会的。所以，做你想做的，也给彼此一定的空间，但是记得也不要因为你朋友暂时不领情或者不理解你的好而失望。
20、我也曾对你心动过，只是赶路要紧，我忘了说。
21、不论生活如何复杂，总要保持自己的那一份优雅。
22、苏格拉底式问答法，刚开始的需要让他多做肯定的回答，会使整个心理趋向于肯定的一面，全身都呈放松状态。情绪轻松，可以保持谈话间的和谐气氛。在逐渐深入提问的过程中，说话要需要注意语气和措辞，提问的是时候可以少用写“你”“你们”这种暗示明显的主语，给他一种就事论事的感觉。这样，就比较容易引导成功。
23、让对方把怒气说完。当一个人心情低落时要么滔滔不绝，要么沉默不语。其实那个滔滔不绝的更好安慰，他愿意把心中的不快全都吐出来，你只要安静的当个聆听者，听他唠叨完，再顺着他的意思安慰一下，他的心情就会好很多。但是沉默不语的人，把烦恼和痛苦都藏在心里，这种情况是最不好安慰的。
24、 不要执着于令自己痛苦的事物，不要去惦记再也回不去的曾经。有些事，放弃得越早，未来就会越好。