1、我们这些年来做了43个客户，数量其实并不大，总体效果还是很好的，但也有过失败，其中有两个客户的咨询效果我们认为是不好的。在实践中，咨询项目达到百分之百的客户满意是不可能的。
2、《细节决定成败》有很多个版本的书籍，而我最喜欢的是吕国荣的作品，他在书中列举了58个容易被我们忽视的生活细节，而这些细节恰恰在无形中影响了我们的人生和事业，是值得我们思考和领悟的。
3、一个人应当具备的优秀品质很多，而责任感是十分重要和可贵的。雷峰愿做一颗永不生锈的螺丝钉，拧在哪里都要负起应尽的责任，焦裕禄忍着病痛走访贫苦百姓，孔繁森以微薄的收入供养藏族孤儿……众多先进人物的思想和事迹，无不具有一个共同的特点，那就是对国家、对人民、对事业有着高度的责任感。古人云："不患无策，只怕无心。"一个人的学识、能力、才华很重要，但缺乏责任感、责任意识、责任心，就不堪大用。即使小用也令人担心。
4、小事成就大事，细节成就完美。按兰色姆的说法，细节描写不要说重复，连转述都不行，能够转述的只能是逻辑的东西，理论的东西。在工作中，如果我们关注了细节，就可以把握了创新之源，也就为成功奠定了一定的基础。一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影;甘于平谈，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这就是细节的魅力，是水到渠成后的惊喜。
5、细节决定事物的成败。就拿2003年2月1日美国东部时间上午9时，美国哥伦比亚航天飞机来说，升空80秒后爆炸，机上7名宇航员遇难，而调查结果表明，造成这一灾难的“凶手”竟是一块脱落的泡沫击中了飞机左翼前的隔热系统。(细节决定成败汪中求)。
6、细节关乎全局。细节指的是细微、细小的环节或情节。文因细节而生动，人因细节而完美，事因细节而成功。细节虽小，不容忽视。古人云：牵一发而动全身。“一发”相对于“全身”来说是多么微小的细节，但它足以影响全局。1946年，在中央撤出延安时，师哲同志检查完人员的疏散情况后，向少奇同志汇报时说了这样一句话：“我看没有什么问题了。”结果少奇同志批评指出：“你在任何时候，对待任何事情都不应该认为没有问题，你如果那样想，那一定会出大问题。”少奇同志抓的就是思想作风的细节问题。由此联想到我们平时的安全工作，往往事故始于一个小小的隐患，或者源自于思想上的麻痹大意。这就是我们常讲的“1%的失误也可能会造成100%的失败”。因此，无论做什么工作，都必须抓住每一个环节，做好每一个细节，打通每一个关节，节节相通，环环紧扣，整体联动，全局用力。
7、每一条跑道上都挤满了参赛选手，每一个行业都挤满了竞争对手。
8、遵从“行之有道，而后授之予人”准则，药品推出前必先临床实验；从理念上导入，以解决问题为目标；语言简练，深入浅出；幽默风趣，雅俗共赏。宁讲错话，不讲假话。
9、1984年—1989年，江西云山企业集团子弟中学，教师；
10、细节决定事物的成败。就拿前不久美国哥伦比亚航天飞机来说，升空80秒后爆炸，机上7名宇航员遇难，而调查结果表明，造成这一灾难的“凶手”竟是一块脱落的泡沫击中了飞机左翼前的隔热系统。应该说，飞机整体性能等许多技术指标是一流的。但是一小块脱落的泡沫就毁灭了价值连城的航天飞机和7名无法用金钱衡量的生命，实在是不值得。
11、1992年—1994年香港恒雅(深圳)公司 市场部经理
12、去年年底，茅台隆重开展活动，庆祝100年前茅台获得“巴拿马金奖”。大批媒体参加了活动，回头当然写了文章交差，也有编著的大部头图书出台，但茅台人总觉得没有把茅台的气质内涵说清楚，更没能完整解释茅台之所以是茅台的原因。
13、所以，我们无论做人还是做事，都要注重细节，从小事做起，把小事做细做实。古人有云：天下大事，必作于细；天下难事，必成于易。周恩来总理就一贯提倡注重细节，他自我也是关照小事，成就大事的典范。“千里之堤，毁于蚁穴”，“细节决定成败”，这样的道理同样适用于学生，我认为教师要随时关注学生成长中的这些细节，经过师生的共同努力，必须能帮忙学生尽早养成良好的习惯并让他们受益终生。
14、“小事成就大事，细节成就完美”。我每天都在和一群稚气未脱的小学生打交道，看起来都是些琐碎的小事，读完这本书后，我觉得自己的一颦一笑也在平凡中变得伟大起来。教师的工作说大些，是承担了百年树人、培养接班人的重任。说得明白些，就是既要教书又要育人，可是，体现在日常教育教学工作中的更多的是琐事，琐碎的小事时时刻刻围绕着我们，但我们不能因时间、精力有限而顾不上它，甚至不屑一顾。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，应注重细节、把小事做细。从备好、上好每一堂课做起，从仔细批改每一本作业本做起，从认真对待每一个孩子的问题做起，从弯腰捡起地上的废纸做起，从掸掉办公桌上的灰尘做起……做每件小事要有杀鸡用牛刀的精神，事无俱细，事必躬亲，落实好对学生的养成教育、思想教育，孩子发展的过程，就是我们教师成长完善的过程。
15、从定位上来说，我们不是一个纯粹的商业机构，还有一定的研究任务；所以，有些我们认为对做研究价值不大的项目，也会主动放弃。
16、联系自己的工作，我是一名教师，对于年幼的孩子，一个被他们视为“榜样”、“权威”的老师，对于他们的影响可想而知。我们教育孩子不仅仅是每天要讲一些大道理，更应该身体力行，从细节上影响他们，记得一次放学，和许多孩子一起坐公交车，我随手扔了一块纸巾在车上，许多孩子都看到了，我旁边的老师及时帮我拾起纸巾，并说：“在孩子面前这样做不太好。”是啊，其实，你的一个小小的行为，都会被孩子们有无意识的“模仿”，如果在公交车上老师能主动为需要帮助的人让个座位，这远比起在课堂上反复的讲要“尊老爱幼”的效果好的多。在课堂教学中，注重细节，一个小的细节处理的好，同样的问题换一种思考方法，提问方法，往往就会收到大不同的效果，这也许就是“名师”和普通教师的“细节差距”吧。
17、在我读了这书后，我感受了很多。我比以前也有了一些变化。以前自己对很多事情总是觉得无所谓。现在，我懂得了很多，如：办事该注意哪些细节，工作该注意哪些细节，心态方面要注意哪些细节等。在我看了，心态最重要。不管做什么事心态有很大的决定作用。看了这书后，我一直在努力地改变自己，希望自己能够在各方面做得更好。《细节决定成败》读后感10读了《细节决定成败》一书后，我深有感触。作者在书中讲述了一个人不论是想成就一番事业，还是做好日常工作，只要做好每一个细节，就会成功。
18、关于茅台，我有一大堆没有正式答案的问题要深问：
19、链接:https://pan.baidu.com/s/11nYnzOXtdW_VS1buvWGUqA提取码:5f33 书名：细节决定成败
20、细节不是“细枝末节”，而是用心，是一种认真的态度和科学的精神。——汪中求
21、1995年—2000年清华同方股份有限公司(600100)商务部经理
22、这位大学生因为在交简历之前，不小心把水洒在了简历上，又把简历放在包里揉成了一团。虽然他的简历很有问题，是应聘者中最差的，但是他的演讲是应聘者中最好的。可是，他最终还是没有被录取。老总对他说：“一个人连简历都保管不好，怎能管理一个部门？”
23、汪中求先生的《细节决定成败》一书，以经济的视角，多谈的是企业管理、营销等方面的细节问题，回过头来看本书的作者，他自己也是一个十分注重细节的人，从一开始的人民教师到公务员再到下海经商成长为现在的首席营销顾问，这一系列成功的蜕变不能不说与他“把小事做细”的精神有很大的关系。其实“细节”散落于我们生活着的各个角落。俗话说“成也细节，败也细节。”由此可见细节问题的重要性
24、咨询师在指出缺点时，不要忘记赞扬客户的优点，因为提出咨询需求的企业其实都是有一定基础的、比较好的企业，真正很差或者濒临破产的企业不会提出咨询服务需求。对其优势给予充分肯定，不单单是为了维护客户关系，而是明确和稳固客户的认知。因为请求咨询公司帮助的客户，一定是在经营过程中遇到了比较大的问题，对一些问题比较迷茫，还处在摸索过程当中，对自己所做的事情无法判断其对错，此时若得到咨询专家的肯定和支持，对于企业的管理和后续发展是一件很有意义的事情。
25、泰豪科技股份有限公司(600590)市场总监
26、 真正的问题不在于你比过去做得更好，而在于你比竞争者做得更好。——唐纳德·克雷斯
27、如果我们发现客户有咨询业务外的问题，并认为有必要提出建议时，我们也会注意说话的方式，尽量不引起客户的反感。对此，我们提出了一个口号叫做“客客气气地拒绝”，比如，当我们对客户提出的结论有不同意见时，我们会承认其基础和前提，承认企业的特殊性等，但我们不同意最终的结果。我们也会就客户的某些做法提出批评，但这种批评是善意的，是帮助改善的角度，特别是语气上比较柔和。这些都属于技巧性的范畴。
28、也许有人说，我们无法保证注重细节、感受责任就会为我们带来成功，但如果我们要想取得成功，要想把工作做好，要想成就一番事业，我们必须注重细节，感受责任，保证每个细节都做好。比如我们济钢集团，我们生产的每一件产品，都关系着企业的声誉与诚信，某个环节的细节做不好，必然影响我们的产品品质。只有养成注重细节、感受责任的工作习惯，才能把我们济钢的产品做好，才能使“国泰”品牌在激烈的市场竞争中乘风破浪、经久不衰。
29、在生活中，你如果坐在宽敞的草坪上，沐浴着灿烂的阳光。这时，突然从旁边吹来一个塑料瓶，你是把它扔进垃圾桶，还是厌恶地看着它，坐到其它地方去？这都能看出你是否注重细节。
30、作者以大量案例论述了“细节”在管理中的重要性。这本书意在提示企业乃至社会各界：精细化管理时代已经到来。芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮。
31、在现实生活中，细节随处可见。就拿我们库房来说，如果我们在物资管理的每一个细节中，比如物资的入库、发放或保管的过程中，没有做好其中的一个细节，就不可能保证库存物资原有的使用价值，从而使出库的物资达不到用户的要求，给油田的生产建设带来一定的损失，使我们企业的效益也受到一定的影响。
32、郁达夫先生故事：郁老师拿到一大笔稿费，那时都是现金，于是把钱放在脚板的鞋垫子底下。人惊问其故，答曰：这个鬼东西，欺负我很多年，现在我终于可以欺负它一把了！
33、抗疫初期，宅在家中，再读汪中求先生的《细节决定成败》，受益匪浅。特别是在“后疫情”阶段，对我们全力做好疫情防控和百日攻坚创效行动，其指导意义，是不言而喻的。
34、《精细化管理》(吴宏彪、刘兴旺合著)，发行量20万册，翻译出口韩国。
35、如何保证咨询的预期效果？我觉得这取决于四个方面。第客户的信任度。这种信任，内生于团队的专业能力，外显为专家影响力。这种信任不是盲目的信任，而是基于我们的专业能力，并且有过成功的案例。我一直认为，咨询是一个让人仰视的工作，如果客户对咨询师及其团队没有仰视，要取得理想效果是很难的。这里的仰视，就是发自内心的信任，相信你作为专家能够解决他们所面临的问题。这就如同病人与医生一样，如果病人从内心深处不信任医生，那么其后的求医问药、治疗效果就很难保证。第客户的全员参与度。我们总结这个过程叫做“推动组织、组织推动”，想要寻求变革或持续改善，要想尽办法推动客户这个组织整体运转起来，先通过我们咨询团队给组织一个推动力，然后将这个外在推动力变为组织的内在推动力，然后借助这个推动力形成全员参与，全员助力。咨询团队作为外来人员，毕竟不是决策者，只能是参谋，没有指挥能力，更没有决策能力，因此，即使有再好的方法也要客户接受才能作用于客户并产生效果。第双方合作的方式。我们在咨询实践中形成了一个比较独特、也比较成功的做法就是合作成立联合项目小组，请客户安排一部分人跟着我们一起摸爬滚打，从调研到方案，从落地到评估，每一步都有客户人员的参与，这既是推动组织、组织推动的需要，也是推动组织、组织推动的成果。第双方互动的方式。这主要表现为我们提交成果的过程控制。我们在向客户提交出品的时候要经过三个环节：第一步是咨询专家团队研讨通过，第二步是联合项目小组通过，第三步交给客户高管去审查通过。一般来说，这三个步骤通过之后就应该比较接近于目标了。这是提高项目成功率的一种有效互动方式。
36、“坚持在背后说别人的好话”是书中列举的细节之这句话只有短短的11个字，但蕴含的哲理确实非常丰富的，我们在社会上生活和生存，总会有一些交际圈子，而圈子有一个通病，那就是人与人之间往往会发生一些矛盾，那么在评价一个人的时候，往往会对自己不喜欢的人或产生过矛盾的人给予较差的评论，也可以说是说了别人的坏话，这是极其不对的。因为你无法确定这些话会不会传到被评论者的耳朵里，看似大家都明白这个道理，但真正做到的又有几人呢？
37、使人疲惫不堪的不是远方的高山，而是鞋里的一粒沙子。
38、《细节决定成败》一书里面的事例虽然和我们所从事的工作相差很远，但作为一名专职的科学教师，我却深切地体会到“细节决定成败”这句话的含义，真正感觉到做好一件事情的真谛：“把小事做细”是做好每一件事情的关键。在实验课中，每一个实验都是由许多个细节组成，有时忽略一个细节或一个细节操作出错，等等，都会导致实验的失败，所以像擦洗杯子这类习以为常的小事，却是我们科学老师非常重视的细节，因为正是对学生进行这些细节的培养，才能培养出真正具有科学素养的人。
39、本书作者在担任CEO的三年时间里，将视野从专注营销转向整个企业经营管理的动作。汪中求以大量案例论述了“细节”在管理中的重要性。这本书意在提示企业乃至社会各界：精细化管理时代已经到来。芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。中国决不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者
40、这句话告诉我们一个道理:不论做人、做事、干事业，都应当踏踏实实，从实际出发，从大处着眼，从小事做起，拒绝浮躁。我认为，细节就是组成生活、学习和工作的每一部分。换句话说，细节的积累就是生活、就是学习、就是工作、就是我们的每一天。我们要恪守这样的座右铭:“做事不贪大，做人不计小。”通过对书中介绍的案例的理解，我认识到了忽视细节的危害，也体会到了把握好细节对完善工作的重要性和必要性。同时，我也发现了自己工作中的不足恰恰出现在许多细节问题上。正是这样，我在日常的工作中注意努力克服不足，不断地学习，增长知识、丰富阅历，带领牧场全职干部职工努力工作，为公司做出自己的贡献。
41、也许一个决定，一个微不足道的细节，恰恰决定了你的成败。
42、细节决定成败。管理活动中的微小细节，往往决定着一个企业的兴衰成败。美国管理学家托马斯.彼得斯说：“获胜者之所以取得成功，不在于他们的聪明，而在于这一事实，即企业的每一细小方面都要比别人略高一筹。”据报载，浙江一家企业出口的一批冻虾被欧洲的商家退了货，并且要求索赔。原因在于欧洲当地的质检部门从这1000吨冻虾中查出了0.2克氯霉素，即氯霉素的含量仅占被检货总量的50亿分之一。经自查，问题出在加工环节上。原来，剥虾仁要靠手工，一些员工因为手痒难耐，用自带的含氯霉素的消毒水止痒，结果将氯霉素带进冻虾仁。50亿分之一的微小质量问题导致了产品全部退货，使这家企业蒙受了巨大损失，处于濒临破产的边缘。教训不可谓不深！管理无小事，在管理活动中，任何一个牵扯工作质量的细节都需要精益求精、高度重视，因为这是一个企业的生存之本。
43、汪中求：我们拒绝了一些订单，这与我们的客户理念、认知和定位有关。
44、既然选择了教师这一神圣而光荣的职业，我决心用自己的爱心、责任心、耐心、进取心去努力关注每一个教育细节，在平凡的教育岗位上注意从小事入手，先成就小事，再成就大事，最后走向成功!