1、双方将基于各自核心竞争力，建立长期战略合作伙伴关系，在信息技术、人才培养等领域开展深入的合作。通过建立长期、稳定、快速的合作交流机制，为双方战略合作伙伴关系构建良好平台。此外浙江省农信联社还将与华为联合成立“浙江省农信联社•华为ICT数字化转型实验室”，选择双方共同关心的研究课题，依托ICT数字化转型实验室开展课题研究。
2、 为客户提供最佳服务，为股东创造最大价值，为员工提供最好发展机会的国际一流商业银行。(银行服务宗旨和服务理念)。
3、个人住房贷款业务是指建设银行或建设银行接受委托向在中国大陆境内城镇购买、建造、大修各类型房屋的自然人发放的贷款。
4、质量是企业的生命，为了保护您的生命，请为您的企业建立质量保证体系。
5、恒丰银行杭州分行持续为富阳打造现代版富春山居图样板地建设投入真金白银。就在半年前，分行向杭州富阳新登小城市建设有限公司投放1亿元信贷资金，支持新登镇棚户区改造安置房建设以及基础设施改造项目，让这座千年古城旧貌换新颜，城乡品质得到极大提升。
6、中国银行作为中国国际化和多元化程度最高的银行，在中国内地、香港、澳门、台湾及37个国家为客户提供全面的金融服务。主要经营商业银行业务，包括公司金融业务、个人金融业务和金融市场业务等多项业务。
7、中行：中国银行将承秉"以客户为中心，以市场为导向，强化公司治理，追求卓越效益，创建国际一流大银行"的宗旨，依托其雄厚的实力、遍布全球的分支机构、成熟的产品和丰富的经验，为客户提供全方位、高品质的银行服务，与广大客户携手共创美好未来！
8、(2)另一个原因来自于消费者本身。例如，一些学生选择国际商学院的目的不是想研究管理学，他们的动机是在国外呆一段时间，这就导致有的学生不愿意努力学习，有的学生根本不具备出国所必需的技能。为了避免发生类似的情况，服务企业需要尽量明确定义本组织的服务理念，明确本公司的服务宗旨对于消费者和雇员的具体意味。
9、天天处理，天天整合，天天清扫，天天规范，天天检查，天天改进。
10、经营范围：吸收公众存款；发放短期、中期和长期贷款；办理国内结算；办理票据贴现；发行金融债券；代理发行、代理兑付、承销政府债券；买卖政府债券；从事同业拆借；提供担保；代理收付款项及代理保险业务；提供保管箱业务；
11、微笑是最具振撼力的语言，是人与人之间沟通的桥梁。
12、未来银行还有什么功能，真的想象不出来，但是只要做到“开放共享，责任担当”，就一定会有更多的功能、更多的客户进银行。
13、 解决客户难题“更贴心”。在走访中得知客户李先生为大量零钱、残币无处兑换犯愁时，支行长徐俊立刻安排工作人员上门拜访，为客户解决“零钱”难题。湾潭支行用真诚的服务感动了李先生，李先生主动把结算主渠道转到农商行。同时，在与李先生交谈中得知，他近期要加大经营规模，急需周转资金。客户经理徐鼎按照特事特办、急事急办的原则，第一时间收集资料，分析其经营情况及资金需求，向李先生提供了30万元额度的信贷支持，以解决其燃眉之急。
14、 服务老年客户“更用心”。张大爷是一位退休的老教师，腿脚不方便，但每个月都会在固定时间到湾潭支行领取退休工资。每到这一天，大堂经理就像跟张大爷约好了一样，在侧门的无障碍通道处，等待张大爷，面带微笑地迎接这位“特殊”的客户。湾潭支行的员工以温暖贴心的服务，赢得了张大爷的信任。
15、管理坚持正常化、日常化、习惯化、自然化、真实化，能提升自我品质与效率。
16、中国建设银行作为国内较早涉足发行信用卡的国有银行，已经有了不少的信用卡种类。
17、对客人细心服务；对客人耐心服务；对客人真心服务；对客人热心服务；对客人诚心服务。
18、使命 面向“三农”，服务城乡，回报股东，成就员工。
19、始终把服务工作放在经营工作的突出位置来抓，引导和督促各网点进一步做好员工规范化服务。定期组织开展服务技能培训，通过现场或非现场对网点柜面服务情况进行检查和督导。同时，明确柜员、大堂经理、保安等岗位服务职责，严格遵守服务纪律，通过对网点营业环境、员工仪容、服务设施设备、大堂和柜面服务的规范化管理，进一步强化服务意识、提高全行服务水平。 积极开展以“基层服务客户、机关服务基层”为出发点和落脚点，通过深度参与“假如我是一名客户、一名下级”换位思考讨论活动，深化以“客户为中心”的服务理念，在全行形成比学赶超、重视服务的鲜明导向。
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